อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 5977 App เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบตัวตนและรักษาความปลอดภัยบัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลระยะเวลาเก็บรักษาตามมาตรฐานช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
5977 App เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การรักษาความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยที่ผู้ให้บริการชำระเงินกำหนด คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ คุณสามารถจัดการตัวเลือกคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตลอดเส้นทางการส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินได้รับการจัดเก็บในรูปแบบที่ปลอดภัย

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานบัญชีได้ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ช่วยเราปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทที่สองได้ในเมนูตั้งค่า แต่คุกกี้ที่จำเป็นจะคงอยู่

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ด้านบน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขและลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์การเข้าถึง ทีมซัพพอร์ตจะตอบและแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลให้คุณทันที

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนมาตรฐาน

หน้าบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกการจัดการความยินยอม การตั้งค่าคุกกี้ และลิงก์สำหรับติดต่อขอข้อมูลหรือขอลบข้อมูล

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลคำสั่งฝาก-ถอน ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดบัญชีและคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีทำงานได้ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทที่สองได้ในเมนูตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้ที่จำเป็นจะยังคงเปิดอยู่

ข้อมูลการชำระเงินได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสและโปรโตคอลความปลอดภัยที่ผู้ให้บริการชำระเงินกำหนด เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลคำสั่งฝากและถอน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามความจำเป็นในการดำเนินงานบัญชี เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต